🌶️ Spice now

利用規約

制定日: 2026年4月23日 / 最終更新日: 2026年11月3日（第7条の2（相手グループの評価）を追加しました。相手グループの評価の機能の提供を始める日から適用します。10月27日: 事業者を KyoWo株式会社に変更し、第15条の2・附則を追加し、第5条（返金）・第16条の文言を改めました。2026年10月30日から適用します）

本規約は、KyoWo株式会社（以下「当方」といいます）が提供するモバイルアプリケーション「Spice now」およびこれに付随するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意の上、本サービスをご利用いただくものとします。

第1条（適用）

1. 本規約は、ユーザーと当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当方が本サービスに関して別途定めるガイドライン、ヘルプ、お知らせ等は、本規約の一部を構成します。本規約とこれらの定めが矛盾する場合、別段の定めがない限り本規約が優先します。

第2条（利用資格）

1. 本サービスは、満 18 歳以上の方（ただし高校生を除く）のみが利用できます。
2. ユーザーは、登録情報が真実、正確かつ最新であることを保証するものとします。
3. 過去に本規約違反等で利用停止処分を受けた方、反社会的勢力に該当する方、その他当方が利用を不適切と判断した方は、本サービスを利用することができません。

第3条（アカウントの登録および管理）

1. ユーザーは、当方所定の方法により本サービスの利用登録を行うものとします。
2. ユーザーは、自己のアカウント情報（メールアドレス、パスワード等）を自己の責任において厳重に管理するものとします。
3. アカウント情報の管理不十分、第三者の使用、その他の事由によって生じた損害について、当方は一切の責任を負いません（ただし、当方の故意または重大な過失による場合を除きます）。
4. ユーザーは、自己のアカウントを第三者に譲渡、貸与、共有してはなりません。
5. ユーザーは、原則として 1 人 1 アカウントのみ保有できます。

第4条（年齢確認・本人確認）

1. ユーザーは、本サービスの一部機能（通話機能等）を利用するにあたり、当方所定の方法により年齢確認のための本人確認書類およびセルフィー画像の提出に協力するものとします。
2. 当方は、提出された情報を確認のうえ、利用の可否を判断します。当方が本人確認を承認しない場合、ユーザーは該当機能を利用できません。
3. 提出された情報の取扱いについては、プライバシーポリシーに従います。

第4条の2（ゲストとしての参加・Spice now スピード仮登録）

1. ユーザーは、本サービスのアプリを利用しない同行者を、当方所定の方法（以下「スピード仮登録」といいます）により、ゲストとして投稿に加えることができます。
2. ゲストとして参加する者（以下「ゲスト」といいます）は、参加にあたり、携帯電話番号の確認、年齢確認のための本人確認書類の提出、ならびに本規約およびプライバシーポリシーへの同意を行うものとします。ゲストには、本規約のうちゲストに関係する定め（第2条、第4条、第6条、第7条、第8条等）が適用されます。
3. ゲストは、ユーザーが投稿する動画に写り、他のユーザーに「ゲスト」として表示されることに同意するものとします。
4. ゲストを含むグループの通話機能は、当方がゲストの本人確認を承認するまで利用できません。
5. ゲストは、通話チケットその他の有料サービスを利用せず、料金を負担しません。
6. 当方は、ゲストが本規約に違反した場合、携帯電話番号を単位としてスピード仮登録の利用を停止することがあります。
7. ユーザーは、本人の同意なく第三者をゲストとして参加させ、または他人になりすまして参加させてはなりません。

第5条（料金および支払）

1. 本サービスには、無料機能と有料機能（アプリ内課金を含みます。以下「有料サービス」といいます）があります。
2. 有料サービスの利用料金、決済方法、提供条件は、本サービス内の表示画面または別途定めるところによります。
3. 有料サービスの決済は、Apple Inc. が提供する App Store の In-App Purchase または Google LLC が提供する Google Play の課金システム（以下「プラットフォーム」といいます）を通じて行われます。決済およびこれに伴う手続については、各プラットフォームの規約および当方とユーザー以外の者との間の契約が適用されます。
4. 有料サービスは、決済完了をもって提供を開始します。
5. ユーザーの自己都合による中途解約および返金には、応じません。返金については各プラットフォームの定めるところに従います。
6. 消耗型アイテムは、購入後、未使用であっても返金の対象となりません。ただし、当方の責に帰すべき事由により提供できなかった場合を除きます。

第5条の2（個別の有料サービスの内容）

現時点で当方が提供する有料サービスは以下のとおりです。料金は税込価格です。

① ビデオ通話チケット(1枚 ¥1,200)

• ユーザーがマッチ済みの相手にビデオ通話を発信するための消耗型アイテムです。
• 1枚で1回のビデオ通話に利用できます。グループ通話の場合も、マッチした各グループの代表(投稿したユーザー)のうち男性が自分のチケットを1枚使用し、一緒に参加するメンバーのチケットは消費されません。相手のチケットを立て替えることはできません。男性の代表のチケットが不足している場合は通話を開始せず、チケットの準備を促します。女性の代表のチケットは消費されません。
• 相手が応答しなかった場合は、消費したチケットは自動的に未使用状態に戻り、購入から90日以内であれば次回以降の通話に使用できます。期限を経過したチケットは失効し、返金されません。

② チケットパック販売(5枚セット ¥5,000 / 10枚セット ¥9,400)

• ビデオ通話チケットを複数枚まとめて事前購入できる商品です。1枚あたりの単価がお得になります(5枚セットで1枚あたり¥1,000、10枚セットで1枚あたり¥940)。
• 購入したチケットは購入から90日間有効です。期限を経過したチケットは失効し、返金されません。

③ ポイントとアイテム

• ポイントは、アプリ内のショップでアイテムと交換するためのものです。購入ポイント(50P ¥800 / 90P ¥1,500 / 180P ¥2,900 / 270P ¥4,400 / 480P ¥7,800 / 980P ¥15,800)と、当方が無償で付与するボーナスポイント(ログインボーナスなど)があります。
• 購入ポイントに有効期限はありません。ボーナスポイントは付与から60日で失効します。ポイントを使うときは、ボーナスポイント(期限の近いもの)から先に消費されます。
• 交換できるアイテムは、乾杯ロケット、ブースト(使用から30分間)、人気フィルター(使用から15分間)、フリックバックです。交換に必要なポイントはショップに表示します。
• ポイントおよびアイテムは、現金その他の財物と交換すること、他のユーザーへ譲渡・貸与することはできません。
• ポイントとの交換後のアイテム、および使用したアイテムは、返還・払い戻しの対象となりません。ただし、当方の責に帰すべき事由により効果を提供できなかった場合を除きます。

④ 共通事項

• 上記の商品は、Web版では Stripe を通じたクレジットカード決済、モバイルアプリ版では Apple App Store または Google Play の In-App Purchase を通じて販売・決済されます。
• 当方は、ユーザーの利用状況に応じて月額利用上限額を設定し、上限を超える購入を制限することがあります。ユーザーは設定画面から自主的に上限額を変更できます。
• 商品内容、価格、提供条件は、事前の通知なく変更されることがあります。ただし、ユーザーに著しく不利な変更を行う場合は、合理的な期間を設けて通知します。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令、裁判所の判決・決定・命令、または法的拘束力のある行政措置に違反する行為
2. 公序良俗に反する行為
3. 犯罪行為に関連する行為、または犯罪を助長・誘発する行為
4. 他のユーザー、第三者または当方に対する、嫌がらせ、誹謗中傷、脅迫、ストーカー行為、差別的な発言、その他迷惑となる行為
5. 虚偽の情報を登録または投稿する行為（他人へのなりすまし、年齢・性別・既婚状態の偽装、写真の偽装等を含みます）
6. 金銭その他の経済的利益を伴う不法な勧誘、人身取引、搾取またはこれらに類する行為
7. 18 歳未満の者を対象とした交流、または未成年者の安全を害する行為
8. 法令に反する表現、暴力的・差別的な表現、または他者の安全を害する情報の投稿、送信、共有
9. 他のユーザーまたは第三者の個人情報を、本人の同意なく取得、保存、公開、利用する行為
10. 本サービスを通じて知り得た情報を、本サービスの目的外で利用する行為
11. 営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為（当方が認めたものを除きます）
12. 宗教活動、政治活動、選挙活動、これらに類する活動
13. ネットワークビジネス、マルチ商法、投資勧誘、その他経済的損失をもたらす可能性のある勧誘
14. 反社会的勢力に対する利益供与、反社会的勢力との関係構築
15. 当方または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉、信用、その他の権利または利益を侵害する行為
16. 本サービスのサーバー、ネットワーク、システムに過度の負荷をかける行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング、デコンパイル、改変、複製、配布等の行為
17. 本サービスに関連して使用されるソフトウェア、API その他の仕組みを、自動化されたツール（bot、スクリプト、スクレイピング等）により利用する行為
18. 他のユーザーへの「いいね」「マッチ」「メッセージ」その他の機能を不正に大量送信する行為
19. 当方の事前の書面による許諾なく、本サービスを商業目的で利用する行為
20. グループで投稿・通話する際に、その場で一緒に参加している人をタグ付けせずに投稿するなど、参加人数を偽る行為（通話チケットの支払いを免れる目的の行為を含みます）
21. その他、当方が不適切と合理的に判断する行為

第7条（投稿コンテンツ）

1. 本規約において「投稿コンテンツ」とは、ユーザーが本サービス上で投稿、送信、アップロードした文章、画像、動画、音声、その他一切の情報をいいます。
2. 投稿コンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当該投稿コンテンツを創作したユーザーまたは正当な権利者に帰属します。
3. ユーザーは、投稿コンテンツについて、当方に対し、本サービスの提供、改善、宣伝、広告（プロモーション、SNS、ストア掲載画像等を含みます）の目的で、無償、地域および期間の限定なく、非独占的に利用、複製、改変、翻案、公衆送信、二次的著作物の作成、配布する権利（第三者への再許諾権を含みます）を許諾するものとします。
4. ユーザーは、投稿コンテンツについて、著作者人格権を当方および当方の指定する者に対して行使しないものとします。
5. ユーザーは、投稿コンテンツが第三者の権利を侵害していないこと、および本規約に違反するものでないことを保証するものとします。
6. 当方は、投稿コンテンツが本規約に違反すると判断した場合、または本サービスの運営上必要と判断した場合、事前の通知なく、当該投稿コンテンツの全部または一部を削除、非表示、その他の措置を講じることができます。
7. ストーリー機能等の投稿は、原則として投稿後 24 時間で自動的に削除されますが、不正利用調査または法令対応のため必要な場合、当方は当該コンテンツを保存することがあります。

第7条の2（相手グループの評価）

1. 本サービスでは、通話のあとお互いに「乾杯」を選んだグループどうしは、その夜が終わったあと（午前5時から）48時間以内に、相手グループを星1から5で評価できます（以下「評価」といいます）。評価は、そのグループのメンバーのうち本サービスのアカウントを持つユーザーがそれぞれ行います。ゲストは評価を行わず、評価の対象にもなりません。
2. 相手グループのメンバーが行った評価の平均は、評価を受けたグループのメンバー全員の評価として記録されます。ユーザーは、一緒に参加したメンバーの言動によって自らの評価が変わることがあることを承諾するものとします。
3. 各ユーザーが受けた評価の平均は、星の数として、そのユーザーが参加する投稿に表示されます。誰がどの評価をしたかは、他のユーザーに表示しません。送った評価は変更できません。
4. ユーザーは、事実に基づき誠実に評価を行うものとし、報復、嫌がらせ、評価の依頼・取引その他評価の公正を害する目的で評価を行ってはなりません。当方は、評価の公正を害すると判断した評価を、事前の通知なく削除し、または集計から除くことができます。

第8条（通報および違反対応）

1. ユーザーは、他のユーザーに本規約違反の疑いがある行為を発見した場合、本サービス内の通報機能またはお問い合わせ窓口より当方に報告することができます。
2. 当方は、ユーザーが本規約に違反したと判断した場合、または違反のおそれがあると判断した場合、ユーザーに対する事前の通知なく、以下の措置の全部または一部を講じることができます。
   • 当該行為の差止めまたは是正の要請
   • 投稿コンテンツの削除、非表示、編集
   • 本サービスの全部または一部の利用停止、機能制限
   • アカウントの一時停止または永久利用停止（強制退会）
   • その他当方が必要と認める措置
3. 当方は、上記の措置により当該ユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません（ただし、当方の故意または重大な過失による場合を除きます）。

第9条（退会・アカウント削除）

1. ユーザーは、本サービス内の所定の手続により、いつでも退会（アカウント削除）することができます。
2. 退会時、ユーザーの利用者情報はプライバシーポリシーに従って削除されます。ただし、法令上の保存義務、不正利用への対応、紛争解決のため必要な情報については、当方は所定の期間保存することができます。
3. 退会時に未消化の有料サービス、未使用の有料アイテム、ポイント、その他経済的価値は、すべて消滅し、返金、補償の対象となりません。
4. ユーザーが退会した場合、退会の日から 7 日間は、同一の Apple アカウントを用いて本サービスに新たに登録することはできません。特典の重複した取得、違反への対応の回避その他の不正な再登録を防ぐためです。
5. 退会後も、第 7 条第 3 項の権利許諾、第 13 条の免責、第 13 条の 2 の損害賠償、第 17 条の準拠法・管轄、その他性質上存続すべき条項は、引き続き有効に存続します。

第10条（本サービスの提供の停止等）

1. 当方は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
   • 本サービスに関わるシステムの保守点検または更新を行う場合
   • 地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
   • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   • その他、当方が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当方は、本サービスの提供の停止または中断によりユーザーまたは第三者に生じた損害について、一切の責任を負いません（ただし、当方の故意または重大な過失による場合を除きます）。

第11条（本サービスの変更・終了）

当方は、ユーザーへの事前の通知をもって、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。これによりユーザーに生じた損害について、当方は一切の責任を負いません（ただし、当方の故意または重大な過失による場合を除きます）。

第11条の2（キャンペーン・コミュニティ活動）

1. 当方は、本サービスの利用促進を目的として、イベント、キャンペーン、コミュニティ活動その他の取り組みの一環として、一部のユーザーに対し、飲食費・交通費等の補助、ギフトその他の特典を提供することがあります。
2. 前項の特典を受けるユーザーも、他のユーザーと同じく本規約に従って本サービスを利用します。当方は、特典の提供にあたり、他のユーザーとのマッチング、ビデオ通話、合流その他の行為を義務付けることはありません。
3. 第1項の特典の対象者、内容および条件は、当方が定めます。特典の対象であるかどうかは、本サービス上に表示しません。

第12条（知的財産権）

本サービスおよび本サービスに関連する当方が提供するコンテンツ（プログラム、デザイン、画像、テキスト、商標、ロゴ等を含みます）に関する一切の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用許諾は、ユーザーに対して、当該知的財産権の譲渡または利用許諾を意味するものではありません。

第13条（免責事項）

1. 当方は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラー、バグ、権利侵害等を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
2. 当方は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当方とユーザーとの間の契約（本規約を含みます）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
3. 前項ただし書に定める場合であっても、当方は、当方の過失（重大な過失を除きます）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害（当方またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます）について、一切の責任を負いません。また、当方の過失（重大な過失を除きます）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料金の額を上限とします。
4. 当方は、本サービスを通じてユーザー間または第三者との間で生じる取引、連絡、紛争等について、一切の責任を負いません。ユーザーは、他者との交流に際して、自らの判断と責任において安全に配慮し、法令および本規約を遵守するものとします。
5. 当方は、ユーザーの本人性、身分、信用、人格、健康状態、その他のユーザーに関する事項について、一切保証しません。年齢確認は提出された書類の形式的確認に基づくものであり、当該書類の真正性、有効性または最新性を保証するものではありません。

第13条の2（ユーザーの損害賠償責任）

1. ユーザーは、本規約に違反したことにより、または本サービスの利用に関連して当方に損害を与えた場合、当方に生じた損害（合理的な範囲の弁護士費用を含みます）を賠償するものとします。
2. ユーザーの本サービスの利用に関連して、他のユーザーその他の第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは自己の費用と責任においてこれを解決するものとします。当該紛争に関して当方が第三者から請求を受け、またはこれに対応した場合、ユーザーは、当方に生じた費用および損害（合理的な範囲の弁護士費用を含みます）を賠償するものとします。ただし、当方の故意または過失による場合を除きます。

第14条（規約の変更）

1. 当方は、次のいずれかに該当する場合には、ユーザーの個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができます。
   • 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
   • 本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当方は、前項により本規約を変更するときは、変更後の本規約の効力発生日を定め、その相当期間前までに、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービス内の通知、本ウェブサイト上の掲示その他の適切な方法によりユーザーに周知します。
3. 変更後の本規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用したときは、ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなします。

第15条（権利義務の譲渡禁止）

ユーザーは、当方の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を、第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第15条の2（事業の譲渡）

当方は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合（事業譲渡、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含みます）には、当該事業の移転に伴い、利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにユーザーの登録情報その他の利用者情報を、当該移転先に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本条において予め同意したものとします。

第16条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法、特定商取引に関する法律その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して有効とします。

第17条（準拠法および裁判管轄）

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
2. 本サービスまたは本規約に関して、当方とユーザーとの間で紛争が生じた場合は、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条（事業者情報・お問い合わせ窓口）

事業者名: KyoWo株式会社
所在地: 〒305-0031 茨城県つくば市吾妻2-5-1 つくば市産業振興センター
代表者: 代表取締役 津吹祐宇
連絡先: support@spicenow.jp

附則（2026年10月30日改定）

1. この改定後の本規約は、2026年10月30日から適用します。
2. 本サービスに係る事業は、2026年10月27日に、Spice now 運営事務局（個人事業）から KyoWo株式会社に譲渡されました。この改定後の本規約の適用日をもって、それまでに本サービスに登録したユーザーとの利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務（未使用の有料アイテム・ポイント等を提供する義務を含みます）ならびにユーザーの登録情報その他の利用者情報は、KyoWo株式会社が承継します。
3. 前項の承継の前に生じた本サービスに関する事項についても、KyoWo株式会社が窓口となって対応します。