制定日: 2026年4月23日 / 最終更新日: 2026年4月23日
Spice now 運営事務局（以下「当方」といいます）は、当方が提供するモバイルアプリケーション「Spice now」（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報を含む利用者情報（以下「利用者情報」といいます）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
本サービスは、以下の利用者情報を取得します。
取得した利用者情報は、以下の目的のために利用します。
当方は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、以下の事業者に利用者情報の処理を委託します。これらは個人情報保護法上の「第三者提供」には該当しません。
| 委託先 | 委託する処理 | 所在国 |
|---|---|---|
| Google LLC（Firebase） | 認証、データベース、ファイルストレージ、プッシュ通知等 | 米国 |
| Daily.co Inc. | 音声・ビデオ通話の伝送 | 米国 |
| RevenueCat, Inc. | アプリ内課金の処理および管理 | 米国 |
| Apple Inc. / Google LLC | アプリ配信、決済処理、プッシュ通知配送 | 米国 |
| Expo / Sentry 等の SDK 提供事業者 | クラッシュレポート、アプリ運用支援 | 米国 |
当方は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく利用者情報を第三者に提供しません。
プロフィール写真、ユーザーネーム、表示名、年齢、性別、自己紹介、興味・タグ、投稿コンテンツ、おおまかな位置（市区町村レベル）等は、本サービスの目的上、他のユーザーに公開されます。本人確認書類画像、メールアドレス、正確な位置情報、生年月日（年齢以外）は、他のユーザーには公開されません。
| 情報の種類 | 保管期間 |
|---|---|
| アカウント情報、プロフィール | 退会または削除請求時まで |
| 本人確認書類画像 | 確認完了後、原則90日以内に削除（不正調査・法令対応のため必要な場合は除く） |
| 投稿コンテンツ（ストーリー） | 投稿後 24 時間で自動削除 |
| マッチ情報、メッセージ履歴 | 当事者の一方が退会または削除するまで |
| 通話履歴のメタデータ（発信者・受信者・日時等） | 最長 1 年 |
| ログ情報（アクセスログ・エラーログ等） | 最長 1 年 |
| 不正利用記録、違反対応記録 | 必要な期間（最長 5 年） |
| 取引・課金に関する記録 | 関連法令で定められた期間（最長 7 年） |
退会または削除請求を受けた場合、当方は遅滞なく該当する利用者情報を削除します。ただし、法令上の保存義務、不正利用への対応、紛争解決のために必要な情報については、上記期間まで保管することがあります。
ユーザーは、自己の利用者情報について、以下の権利を有します。
上記の権利を行使される場合は、第 12 条のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。
本サービスは、現時点では広告配信を目的とした Cookie や IDFA／AAID 等の広告識別子を取得していません。将来、広告またはアクセス解析のためにこれらを利用する場合は、本ポリシーを改訂のうえ、ユーザーに通知し、必要な同意を取得します。
本サービスは、18 歳以上（高校生を除く）の方のみご利用いただけます。当方は、登録時およびその後の年齢確認プロセスにおいて、18 歳未満であることが判明した場合、直ちに当該アカウントを削除し、関連情報の利用を停止します。万一 18 歳未満の方が当方に情報を提供した場合は、第 12 条までご連絡ください。
ユーザーが本サービスに投稿したコンテンツの著作権はユーザーに帰属します。利用条件の詳細は利用規約をご参照ください。
当方は、本ポリシーに関して適用される日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上または本ウェブサイト上に掲示した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、本サービス内での通知またはメールにより、事前にお知らせします。
事業者名: Spice now 運営事務局
連絡先: support@spicenow.jp
事業者の所在地および代表者氏名: ご請求があれば遅滞なく開示します。上記メールアドレスまでご連絡ください。